You are here:Главная»Новости»Воскресенск»Довольны ли жители Воскресенска работой МосОблЕИРЦ показал опрос
Среда, 16 августа 2017 06:00

Довольны ли жители Воскресенска работой МосОблЕИРЦ показал опрос

МосОблЕИРЦ в Воскресенске МосОблЕИРЦ в Воскресенске

В 67 районах Подмосковья провели опрос жителей о работе единого информационно-расчетного центра. Также наши земляки оценивали деятельность МосОблЕИРЦ (Воскресенск).

Деятельность информационно-расчетных центров в области

В исследовании участвовало около 20 тыс. жителей столичного региона.

  • 40 % подмосковных жителей довольна работой ЕИРЦ. 
  • 21 % оценил деятельность компании положительной.
  • 20 % считают, что данные о порядке начисления коммунальных услуг в квитанции мало дают информации.
  • Каждый пятый человек пожаловался на очереди в кассах и территориальных отделениях.

Работа МосОблЕИРЦ в Воскресенском районе

В Воскресенском районе опросили о деятельности ЕИРЦ 300 человек.

  • 24,7% жителей оценили положительно работу предприятия, что выше областного показателя.
  • 7,3%  недовольна обслуживанием МосОблЕИРЦ Воскресенска.
  • 1,3% затруднились ответить.

У воскресенцев самая востребованная услуга – «Передача показаний приборов учета». Ей пользуются больше половины опрошенных людей.

Единицы освоили сервис центра в интернете, в том числе МосОблЕИРЦ (Воскресенск) личный кабинет.  Поэтому  лишь 2% наших земляков заранее записываются на приём к специалистам службы через сайт компании.

Для сотрудников учреждения важно узнать, из каких источников они получают информацию об их работе.

О нововведениях в размере оплаты и начисления суммы коммунальных услуг больше половины узнает из самой платёжки.

  • 22 % знакомятся с изменениями из Глобальной паутины.
  • 8 % из средств массовой информации: газет и телевидения.

Интересна статистика, связанная с поиском жителей Воскресенска нужной информации.  

  1. 40 % жителей района предпочитают звонить по телефону.
  2. 34 % - почти столько же приходят в офис воскресенского МосОблЕИРЦ, который находится на улице Железнодорожной.
  3. 8% ищут ответы на вопросы через интернет и социальные сети.

В результатах опроса присутствовал и негатив.

  •  Треть от опрашиваемых воскресенцев отметили, что о порядке начисления коммунальных услуг мало информации.  
  • 18% сетовали, что долго ждали ответа оператора при звонке в контактный центр.
  • 14% наших земляков среди недостатков отметили очереди в кассах.

Вместе с тем треть людей довольна обслуживанием. У них нет нареканий к единому расчетному центру.

МосОблЕИРЦ (Воскресенск): личный кабинет

На просторах интернета надо забить в адресную строку МосОблЕИРЦ РФ. В верхнем правом углу будет ссылка в личный кабинет, но для этого нужно сначала пройти регистрацию.

                                                                    МосОблЕИРЦ (Воскресенск) личный кабинет.
                                                                           МосОблЕИРЦ (Воскресенск) личный кабинет.

Каждый пользователь сети может в личном кабинете:

  • управлять несколькими личными счетами;
  • посмотреть информацию о счетах и платежах;
  • полезна будет информация о тарифах;
  • легко передать показания счетчика;
  • оплатить услуги, используя электронные деньги или банковские карты.

МосОблЕИРЦ в Воскресенске: телефон

Возникли вопросы об оплате у слуг или сомнении в цифрах платежной квитанции – звоните по телефону контактного центра. Некоторые граждане, несмотря на общение через личный кабинет, предпочитают непосредственное общение с сотрудником службы. Звоните в единый расчетный центр по телефону: 8-800-555-07-69.

МосОблЕИРЦ (Воскресенск): график работы и адрес

Офис предприятия находится  в центре Воскресенска на улице Железнодорожной в доме №3. Если идти по улице Советской в сторону химкомбината, то  пройдя здание бывшего телеграфа, нужно повернуть налево. Через 100-150 метров на левой стороне дороге будет офис.

С 8 часов утра предприятие начинает работать. Его двери закрываются в 19 часов. Перерыва на обед нет. На входе охранник или администратор предложит взять талончик на прием. В выходные дни: в субботу и воскресенье офис ЕИРЦ не работает.

Прочитано 361 раз

Оставить комментарий