You are here:Главная»Это интересно»На товаре цена одна, а в чеке другая. Как разводят покупателей в супермаркетах города!
Понедельник, 11 декабря 2017 04:47

На товаре цена одна, а в чеке другая. Как разводят покупателей в супермаркетах города!

Как обманывают покупателей в магазинах города Как обманывают покупателей в магазинах города

Есть особо полюбившиеся магазины, где нам нравиться приобретать продукты, промтовары. Супермаркеты - не исключение. В одном покупаю фрукты и овощи, в другом молочную продукцию. Только в последнее время в одном из них заметила при оплате на кассе обман. Называть название сетевого магазина не буду, для того чтобы вы были бдительны всегда.

 Месяц назад в супермаркете своего микрорайона, выбирая продукты, обратила внимание на йогурты. Они были в большой упаковке 400 или 500 грамм и стоили всего около 50 рублей. Обрадовавшись выгоде, я схватила 4 штуки. Ошибки быть не могло, так как на этом участке стеллажа были только йогурты одного вида и впереди их «колонны» красовалась цена.

Но на кассе после оплаты я, рассмотрев чек, увидела другую цену – 65 рублей. На мои замечания продавцы ответили, что не успели поменять ценник. Я ушла с неприятным осадком. Тогда я не знала одной важной истины -  в магазине обязаны отпустить товар, который указа на ценнике – это закон.

Другая ситуация произошла в таком же сетевом супермаркете, но в центре города. Я купила яблоки сезонные за 59,90 рублей. На кассе мне выдали чек с другой ценой – 63 рубля. Я возмутилась, на что новенькая молоденькая продавщица сказала, что платить нужно по другой цене, они просто забыли заменить ценник, много работы. И это притом, что смена акций происходит в понедельник ночью, а я покупала  в воскресенье.

Конечно, 4 рубля не большие деньги, но я решила проявить свое право потребителя и заявила, что магазин обязан мне продать по той цене, которая указана. На что девушка нагло мне возразила, что этого делать не будет. Я ей сказала, что она нарушает закон о защите прав потребителей, но ей, похоже, было все равно.

Я сказала, что хочу вернуть товар. Продавщица позвонила кому, то потом радостно сообщила, что её коллега разбирает товар, и мне придётся долго ждать. Типа будете наказаны. Я тогда сказала, что интересная ситуация получается: магазин нарушил закон, заставляет меня ждать, остаётся придать дело огласке. Только тогда продавщица вернула мне 4 рубля – разницу между ценой, указанной на чеке и пробитой, и я ушла.

Гражданский кодекс

Статья 493

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Статья 500 1.

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи. Из изложенных норм закона следует, что при продаже товара по договору розничной купли-продажи, необходимо оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора, то есть на кассе.

Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 10 1.

Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров. Из изложенного следует, что продавец, в лице супермаркета обязан предоставить достоверную информацию о цене товара при его выборе покупателем, то есть когда он лежит на полке, а не на кассе, когда покупатель уже сделал выбор, руководствуясь недостоверной ценой. За подобные действия Кодексом об административных правонарушениях предусмотренна административная ответственность.

Статья 14.8 1.

Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Для привлечения супермаркета к ответственности, Вы можете обратиться с заявлением в Роспотребнадзор.

С подобной ситуацией встречались мои родные и знакомые. Впереди праздники, будьте бдительны. Знайте свои права!

Как вы думаете, нужно ли мне назвать сетевой магазин, или вы узнали, что это за супермаркет? Были ли у вас такие же ситуации? Ответ пищите в комментариях.

Прочитано 1000 раз

Оставить комментарий